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2022 创维电视售后服务点及售后服务电话
创维家电售后服务有哪些？
创维家电售后服务包括售前指导咨询、售中技术支持、售后处理、远程协助等。
如何联系创维电视售后服务？
您可以拨打创维电视售后服务电话4006-883-880联系。也可以到官方网站上的“售后服务”栏目中预约服务、查询进度。
如果没有售后服务点怎么办？
如果您所在地没有创维电视售后服务点，您可以选择“上门取送”服务。
“上门取送”服务是什么？
“上门取送”服务是指专业的维修工程师按照您的预约，在规定时间内上门进行维修，若需更换配件，可直接提供上门更换服务，维修完成后再将设备送至您手中。
创维电视售后服务的维修流程是什么？
创维电视售后服务的维修流程如下:
- 受理售后服务申请。
- 安排维修人员上门维修或者到指定维修点设备维修。
- 备件处理和更换。
- 系统测试并处理故障。
- 终检并确认。
- 通知客户确认维修结果。
- 恢复设备初始状态，通知客户取回维修好的设备。
创维电视售后服务要求客户遵循哪些维修注意事项？
客户在维修过程中需遵循创维电视售后服务的维修注意事项：在设备使用期间请勿随意拆卸或破坏设备和配件；请勿自行进行修理或加工，避免造成二次损伤；若需手动重置相关参数，请严格按照操作手册上的步骤执行。
创维电视售后服务目前有哪些优惠活动？
创维电视售后服务为新用户提供免费上门维修服务（限免费修一次），并为客户提供一年维修质量保障。此外，在特定时期（如618、双十一）还会推出以折扣、赠品等形式的优惠活动。
创维电视售后服务的售后保修期是多久？
创维电视售后服务的售后保修期为一年，凭购买凭证一年内享受该电视的免费保修服务（涉及的配件、人员、上门等费用均免费）。
