电脑故障,寻求上门维修是否可靠?
遭遇维修陷阱的经历教给我们哪些教训?
如何避免不良维修服务商的欺诈行为
一、事先约定上门检测费用
若选择上门维修电脑,应先询问硬件检测费用,而非维修费用。例如,电脑无法开机,检测未进行,如何得知无法开机的原因?内存、主板、电源、CPU等硬件故障均可能导致无法开机,除非是系统问题,才需咨询重装系统费用。
确认问题后,若硬件有质保,可支付上门检测费用,让师傅拆下硬件去售后质保。若不会安装,可在质保后再支付安装费。
二、上门维修时,切勿让师傅带走电脑
对于电脑硬件已过质保期的朋友,切记不要将电脑交给师傅带走维修。否则,小问题可能被夸大,哪怕是硬件松动这类小问题,也可能被要求更换硬件。
建议在电脑维修实体店当面维修,或让师傅带硬件上门更换。
三、电脑硬件故障尽量选择店内维修
若系统出现问题,可让师傅上门维修。但硬件问题则强烈不建议上门维修。硬件问题上门只能检测大概,无法在家修理,只能安装系统或处理简单问题。
硬件故障更多情况下需师傅将电脑带到店内维修,容易遭遇欺诈。维修师傅可能夸大问题,让你花费更多冤枉钱。
四、更换硬件价格要心中有数
若需更换过保硬件,要询问品牌、型号、是否全新,并自行查询电商平台价格,做到心中有数。同时,要给维修师傅留出适当利润,因为硬件价格透明,且维修师傅需要花费时间和人力。
五、检测出两个或以上硬件故障需谨慎
多个硬件同时故障的几率较小,多数情况下是一个硬件导致电脑故障。若维修师傅称电脑有两个或以上硬件故障,需注意,可能存在某些硬件并无问题,建议更换维修师傅重新检测。
六、防止硬件被调包
若可当场维修,尽量在维修过程中在场,以免硬件被掉包,尤其是台式机电脑。
若无法当场维修,需将电脑放在维修店,熟悉电脑配置。一般电脑都有配置清单,最好用鲁大师检测硬件配置,并拍照留存,以防维修商家调包硬件。
如何自行排查及维修电脑
电脑无法开机、显示器无信号(No signal)黑屏时,可尝试以下方法进行排查。无需技术,但需动手能力,可能解决无法开机问题,以下以台式机为例。
1、检查键盘指示灯状态
若电脑开机,显示器无信号黑屏,按键盘NUM键或NUMLOCK键,观察键盘NUM指示灯是否亮起。若亮起,再按一次,观察指示灯是否熄灭。若熄灭,可能是显卡或视频线问题。若有多余视频线,可尝试更换。
也可能是显示器信号源设置问题,如DP视频线,但显示器设置为HDMI,导致无法开机。只需在显示器菜单中设置信号源为DP即可。
也可能是视频线接错,如独立显卡,但视频线连接到主板显示接口,需连接到独立显卡。
若键盘指示灯未亮,按NUM键或NUMLOCK键无反应,可参考以下第2条。
2、内存松动或内存金手指氧化
关机或拔掉电源线,打开机箱侧板,取出内存条。取出内存条很简单,按下内存插槽两边扣具即可。取出内存条后,用干布或橡皮擦拭内存金手指部分,避免氧化问题。重新插入内存插槽,开机测试。
若不行,可尝试更换插槽插入内存。若多根内存,先插一根测试,若不行再换另一根。确保内存金手指部分完全插入,侧面不可见。若不行,可尝试重新插拔独立显卡。
3、BIOS错误或静电
主板BIOS错误或静电也可能导致问题,可尝试恢复BIOS出厂设置。取下主板上的纽扣电池,放置几分钟,再安装原位。取下纽扣电池很简单,将卡扣往外振,纽扣电池即可弹出。若看不到纽扣电池,可能被独立显卡挡住,请卸下显卡再操作。
主板BIOS故障或静电同样可能引发此问题,我们可尝试将BIOS设定恢复至出厂默认。我们需将主板上的纽扣电池拆卸下来,放置数分钟后,再将电池按原位装回,即可恢复BIOS的初始设置。拆卸纽扣电池的操作同样简便,只需轻轻震动卡扣,纽扣电池便会自动弹出,便可轻松取出。若无法看到主板上的纽扣电池,可能是被独立显卡遮挡了,请先将独立显卡卸下,再进行操作。
4、尝试取下CPU后重新安装
卸下CPU散热器,取出CPU,然后重新安装,对于不太熟悉操作的朋友不建议尝试,以免损坏CPU的针脚。
闪修侠是否可靠,上门维修是否迅速?
可靠,上门维修服务迅速。
闪修侠作为智能手机及设备售后服务供应商,为手机、笔记本电脑、平板电脑、无人机等主流品牌提供全面的售后维修解决方案,凭借其4大售后维修创新模式(在线定价、透明维修、上门服务、无忧售后)获得了主流品牌的认可。
闪修侠始终秉持直营模式,公司总部直接负责、投资、管理各分支机构,统一制定经营策略,并将之分解至各分支机构,统一市场业务流程和服务标准,杜绝服务质量的参差不齐,在人才培养、信息管理、服务推广等方面具有显著优势。
扩展资料:
闪修侠的发展历程:
2018年5月,与天猫无忧购达成战略合作伙伴关系,成为天猫碎屏险、银泰城手机维修的指定服务商;
2018年9月,获得三峡鑫泰基金和经纬中国B+轮8000万元的投资;
2018年11月,荣登《中国经营报》整版,推送闪修侠工程师登上美国纽约时代广场纳斯达克大屏;荣获36氪消费领域“生活服务之王”的赞誉;
2018年12月,闪修侠在双十一、双十二期间全平台订单量单日突破万单,创下了行业新纪录。