通常上门修电脑的费用是多少
上门维修电脑的收费因城市、维修内容、故障严重程度以及电脑品牌和配置等因素而有所区别。
通常情况下,上门维修电脑的收费包含两部分:上门服务费和维修费。
上门服务费通常在50元左右,但部分地区可能有所变动。维修费则依据具体故障和维修内容来决定。对于软件故障的修复,费用通常在50-200元人民币之间;硬件故障的修复则需要根据更换的零部件来定价,可能在200-1000元人民币甚至更高。
建议在维修前了解故障原因,选择正规、可靠的维修服务提供者,并事先咨询好费用。在美团、58同城、赶集网、百姓网等平台上搜索查找修电脑的服务,可以找到各种维修服务提供者以及他们的收费情况,方便进行比较和选择。
如何开设电脑维修店
如何经营好一家电脑维修店
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店铺选址
电脑维修与电脑销售不同,开店地址不必像电脑销售店一样一定要选择商业旺铺,那样成本过高。为了节省房租,可以到大型小区或者闹市二楼这样的地方,如果有当地有专门的电脑商场也是个不错的选择。只要装修简洁干净,一室一厅就可以了,操作间和仓库算一间,外面就摆点外设和耗材,看着舒服就行。店名需要起个响亮一点的,牌子设计上花点心思,醒目一点,比如“电脑医院、电脑救援公司”等等。平时可以上门发一些简装名片,把地址、联系电话、维修范围写清楚,甚至可以搞一些“免费维修3天”之类的小活动,关键就是让附近的客户源知道你这个地方以及干什么业务的。
客户资源分析
一般来说,电脑维修店要面对的客户主要有三种:一是金融、证券等公司重要部门的高端客户;二是各类学校、中小型企业的中端客户;三是缺少电脑维护知识的大众电脑用户。对每类客户的主要需求和消费习惯做一个详细调查,比如找回丢失的数据、硬件维修、网络或者周边设备故障维修,然后有的放矢地开展业务。
业务范围
电脑维修服务的范畴很广,比如有的用户电脑IE浏览器打不开了,有的电脑打印机连不上了,有的电脑完全黑屏什么都不显示,有的电脑由拨号上网改装宽带问题频发,有的重要数据被破坏需要恢复,或者遭遇病毒感染不能收发电子邮件等等。面对形形色色的电脑“病症”,作为专业的电脑维修店都要一一帮助用户去解决,目前看来主要有以下几种业务。
1,硬件、配件维修
这项业务一般是查出损坏的部件,在用户同意的情况下,进行更换或维修。如果上门服务则收取相应的服务费及修理费或材料费,如果未能查出故障则不收任何费用。
2,软件维护、网络调试
主要解决系统软件、应用软件、网络等安装使用中的问题。如果解决问题或已帮助用户避开软件缺陷,能正常使用,则收取上门服务费及维修调试费用,否则不收任何费用。可以承接的业务包括:操作系统的安装、调试及维护、各类应用软件安装维护、软件故障的排除、系统软件升级、优化、病毒防范和清除病毒、系统数据备份、网络调试维护。
3,软硬件、耗材、周边产品送货上门
可以根据用户电话要求提供各种相关外设,如打印机,扫描仪,刻录机、墨盒、墨水、打印纸、色带、空白刻录盘等各种消耗材料代购,所有商品均按市场价加收15%或不少于20元的送货服务费。
4,电脑升级服务
可以上门指导用户对其电脑进行硬件升级、推荐配置及核算总价,在客户同意的情况下,采购所需零部件并上门安装调试,客户必须在安装当日支付其材料费。
5,电脑维护服务
定期对电脑进行保养及测试,发现问题及时更换处理或预留备品、备件及应急处理。通常一次性维护包括(材料费另计):杀毒、检查硬盘可靠性、检查外设性能及备件、优化系统、整理硬盘、备份数据。
6,企业签约长期维护
中小企业可以按年度签署长期维护合同,电脑出现故障随时召唤,不限次数。这样电脑数量多的话,维护费用也相对合算。
连锁加盟
从以上的业务可以看出,电脑维修是专业性比较强,因此对维修服务人员的要求一般也较高。在创业初期,可以加盟一些专业的电脑维修店,来实现技术和经营上快速步入正轨。
1,鸿铭电脑维修专家
鸿铭作为芯片级维修公司,在维修设备方面引进了多种高端维修设备,在维修配件方面通过通货渠道大量配备了各种元器件,另外在资料图纸方面收集了很多内部图纸资料。
鸿铭作为芯片级维修企业,在设备维修领域引入了众多尖端维修设备,在配件供应方面,通过流通渠道大规模配备了各类元件,此外,在资料图纸方面,也搜集了众多内部图纸资料。
2,电脑维修平台
电脑维修平台总部位于深圳,然而在全国各大中小城市均设有众多分部,具备专业的服务经营策略和优良的技术支持。
3,明德丰电脑维修机构
明德丰电脑维修机构可以向国内各地维修商家提供各类专业维修设备。加盟后,客户可轻松在其官方网站上查找到当地维修站的地址。
效益分析
以一个100万人口的小型城市为例,进行计算分析。按每20人拥有一台电脑计算,该城市有潜在客户5万人(台)企业单位的电脑数量总和按2万台计算:一个100万人口的市场,目标电脑消费群体数为:个人电脑5万台+企事业单位电脑数2万台=7万台。按每年有电脑维修服务需求的占10%计算:7万×10%=7000台。以每次维修费用为100元计算:100元×7000台=70万元,即年收益为70万元。即使只占据这个市场的十分之一,每年收益也能达到7万元,再加上电脑服务外包、故障维修以及配套产品及零配件的销售,将是一个更加广阔的市场空间。而开设电脑维修店的最大成本就是人员工资和房租,扣除这些费用后,一年下来应有5到10万元的收入。
经营策略
首先,服务需迅速,用户机器一旦出现故障,必定非常焦虑,应在第一时间做出响应。可以对用户提出的服务需求进行筛选分析,进行优先排序,并依据优先级进行即时服务,例如:特急型半小时内上门服务;加急型两小时内上门服务;一般型五小时内上门服务。提高服务需求达成率,面对用户各种服务需求争取做到极高的达成率,对不能即时完成的服务也要与客户协商时间解决。
其次,积极发展会员。对每个服务对象进行用户情况登记,详细记录客户的电脑软硬件资料和维护记录,免费为客户提供电话回访和基本的软件升级。办理会员卡,为会员提供更优质和优惠的服务。
最后,与品牌电脑商和兼容机销售商合作。这是一个双赢的策略,电脑销售商依靠维修公司拓展了服务区域和空间,而维修公司依靠代理品牌服务获得了稳定的客户源,进一步提升了知名度,这对长期发展非常有利。