联合家电网重庆市的戴尔维修网点或售后服务联系何处
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重庆百货的服务保证
绿叶常怀报本心，重百恪守“为您服务、让您安心、使您称心”的服务宗旨，“诚信经营、依法管理、真诚服务、质量保证”的商业信誉，持续开展百万元“维护消费者权益基金”项目。为此，重百郑重向消费者作出以下服务保证：
（一）质量保障，售假赔偿。凡在重百各门店购有假冒伪劣商品或举报销售有假冒伪劣商品，经核实属实的，除对购买者给予加倍赔偿外，重百将给予购买者或举报者50-500元奖励。
（二）便利顾客，送货上门。对市区及近郊购买大件、笨重、贵重等商品及集团购买、老弱病残消费者实行免费送货上门；在所属门店购货可选择就近门店送货。
（三）商品退换，为您排忧。消费者凡在重百任一门店购买的商品，只要符合退换条件，持有效凭证，可在重百所属任一门店退换，并按买价退货。如有质量问题，由消费者自行运送来退换的大件商品，门店给予运费等补偿。
1、凡在重百各门店购买的家用电器试用期为30天。试用期内出现质量问题，可退换货（退换商品的包装、附件应齐全）。
2、重百销售的其它一般商品（不含食品，烟酒，药品，化妆品，金银珠宝饰品，感光材料，贴身衣物，电脑、数码相机等高科技产品），如消费者不满意，只要保持商品原样，在30天内可持有效购物凭证进行退换货。做到一次性解决。
3、国家有规定的特殊商品，其退换货按国家有关规定执行。
4、消费者退换的商品，应是退还门店经营的商品。
（四）售后维修，服务到家。凡由重百承修的大件商品，经联系，48小时内上门维修。对确无法上门维修，需消费者自行送修或取走的，门店给予运费等补偿；凡由重百承修或接修的商品，保证按时交付。消费者在预约时间内未取得商品，且又未得到事先情况说明的，给予一次性20-50元补偿。
（五）优质服务，优中求差。重百坚持主动、热情、耐心、周到的服务，文明、礼貌、求实的经营作风。凡对重百各门店接待服务投诉属实，提出建议被采纳的消费者，给予纪念品或20-100元奖励。
（六）及时认真，解决投诉。消费者各类投诉，做到一般问题当日解决，重大问题三日内解决，特殊问题一周内解决，投诉处理率100%。
（七）其他便民服务项目
重百为消费者推出多项服务，即：对未“三包”或“三包”期已过的商品实行合理收费修理；分体式空调、家庭影院、洗衣机、电脑等，实行免费上门安装调试；黄金珠宝商品免费清洗抛光；免费挑边熨烫、皮带打孔，化妆品试用，缺货登记，并提供物品暂存服务等等。
