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探寻身边电脑维修服务电话:手机门店赠品电脑背后的秘密解析

手机店促销送电脑有何奥秘
大概手机是绑定话费了,每月需最低消费一定额度,可能还需缴纳预存保证金,你说得对商家不可能赔本的。务必问清细节以防受骗。
请参阅以下新闻:
2009年7月10日,付先生在新罗某通讯公司购买了一部优酷品牌手机,价值1380元,当时商家声称附送笔记本电脑,然而,付先生拿到的是手机功能配置,并非商家先前所说的笔记本电脑,虽具备电脑功能,但无法正常当电脑使用。付先生认为这是虚假宣传,要求商家退机。但工作人员称卖出的产品不能退,只能更换手机,且只能更换700元以上的手机。付先生坚决要求退货,与商家交涉无果,无奈之下,他只好向12315寻求帮助。经12315努力调解,付先生于7月14日退机成功。
“买手机送电脑”、“买手机送相机”……为吸引顾客,许多手机商家都会开展此类有买有送的促销活动。事实证明,不少消费者在此类利益诱惑下,确实无法保持足够冷静的头脑,以为天上掉馅饼,却一不小心掉进了商家的促销陷阱。
由付先生的遭遇可知,一些商家打出“买手机送电脑”或“送相机”的优惠牌,其中暗藏的却是令消费者气恼的文字游戏——手机具备电脑功能,如收发邮件、查找资料等,可以拍照摄像,商家就说送了你电脑、相机,实质上却有天壤之别。
记者在走访中发现,目前在市场较常见的手机促销活动,还有“买手机送话费”。据了解,这些优惠有时也暗藏陷阱。有些商家的所谓“赠送话费”,其实是办理的一个手机话费套餐,每月需保底消费,即固定充进一定的话费额,之后才能正常使用,享受到商家所赠送的话费。
“买手机送号码”,也是较为常见的商家促销手段之一。消费者们对此可要万分小心了,因为你很可能就碰到“克隆卡”,莫名其妙为别人的话费买单。这是怎么回事?原来,商家利用一种名为“手机魔术卡”的手机卡(手机号)复制器,将某一张手机卡的号码复制到多张SIM卡上,然后把这几张同号卡分别卖给不同的顾客,或者卖出一些、剩下的留给自己用,而所有的话费就由持有被复制的那张手机卡的主人支付。这样,说不定你一个月只打了不过几十分钟的市内电话,打印账单时,却看到几百元的长途话费和国内漫游费。
如今,众商家们为了生存谋利,推出的优惠活动越来越多,且促销手段越来越高明,12315提醒广大消费者,在购买产品时,如果碰上“有买有送”等优惠,事先一定要咨询清楚,问清附送的商品是什么、具体优惠方式是怎样的等等,自己也要冷静、客观地权衡权衡这优惠是否值得,可别被擅长营销之道的商家给蒙蔽了。
还有:
连续数日,住在安顺城区南水路的杨先生为自己遭遇的一件事而烦恼不已,花了一部手机的钱,却三天就坏了,到卖手机的地方却找不到卖家。昨天上午,杨先生非常郁闷地说:“眼看‘3.15’消费者权益保护日马上到了,谁来保障我的权益呢?”
消费者:买手机送电脑让他心动
3月2日上午,杨先生路经塔山西路,在红华手机大卖场与世纪星手机卖场前,看到几个年轻人设点促销卖“荣事达”品牌的一款手机,并称“花999元就可以‘买一送一’,买走手机的同时获赠一台平板电脑”。
促销者不停地介绍手机是最新高科技产品,功能强大而齐全。见不少路人围观购买,杨先生想到自己的手机太陈旧了,而上中学的女儿上网查阅资料需要电脑,他挤进人群接受了“买一送一”。让杨先生想不到的是,手机买回来使用才三天,触摸屏就失灵了,无法拨出电话。
购机时,促销者告诉杨先生,手机如果出现质量问题,七天之内包换,一年内包修。可当他带着问题手机前往手机卖场前时,“荣事达”手机促销点不见了,几个年轻人也一同消失。杨先生拨打手机维修卡上的电话,接电话的人称,他只是个普通的手机维修店,根本不是“荣事达”手机维修点,并且,这款手机他没办法维修。
“手机是在两家手机卖场前促销的,我以为是手机卖场搞的活动,才购买的。手机出现问题后,我找到两家手机卖场的负责人,得到的答复是促销‘荣事达’手机的人与他们没有任何关系。”杨先生说。
卖场负责人:场外促销与卖场无关
昨天上午,红华手机大卖场店长陈女士接受采访时称,有人在红华手机大卖场门前促销“荣事达”手机的事她并不知情,场外促销跟红华手机大卖场没有任何关系。
“有人利用我们卖场的门头搞促销,实际上对我们构成了侵权,我们也想找到这些人讨个说法。”陈女士建议杨先生到工商部门进行投诉。
与红华手机大卖场相邻的世纪星手机卖场负责人史先生承认有人在他的手机卖场门口进行为期三天的“荣事达”手机促销活动,但手机卖场跟促销的人没有达成合作协议,自己只是想利用促销活动的人气带动自己店里的生意。
史先生称:“这几天有不少购买‘荣事达’手机的消费者接二连三地来讨说法,我感到事情不对,已到工商部门反映了情况。”
维修师傅:手机确实有质量问题
按照杨先生提供的“荣事达”手机维修点电话,记者联系上一苏姓维修师傅。苏师傅称,他在塔山西路经营一个手机维修店,自己根本不是“荣事达”手机维修点的人。此前,有促销“荣事达”手机的人找过他,要他负责维修“荣事达”手机,条件是每修一部手机支付15元钱。

根据杨先生提供的“荣事达”手机维修服务电话,记者成功联系到了一位姓苏的维修师傅。苏师傅表示,他在塔山西路经营着一家手机维修店,但他并非“荣事达”手机的官方维修点。在此之前,有推销“荣事达”手机的人找过他,希望他能负责维修“荣事达”手机,并提出每修一部手机支付15元的条件。

“协议并未与我签署,配件也未提供,我该如何为消费者维修手机?”苏师傅说道。他并不知道推销“荣事达”手机的负责人联系方式。最近几天,有许多人打电话来要求维修“荣事达”手机,他们普遍反映这款手机的触摸屏失灵,导致手机无法使用。

同样购买了“荣事达”手机的周先生在电话中向记者透露,他四处寻找推销“荣事达”手机的人,而他的手机也出现了黑屏无法使用的情况。

周先生表示:“那群人在安顺促销了三天,至少卖出了几百部手机,‘问题机’的数量一定不少。而‘买一送一’的平板电脑,其质量也可能无法得到保障。”

工商部门表示,推销手机的人可能涉嫌诈骗。

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