联合家电网楼宇可视对讲系统常见故障检修策略
可视对讲系统基本功能
可视对讲系统常见故障检修策略
一、无法解锁
1、除了钥匙之外，其他解锁方法均无效。请核实解锁线两端是否正确连接。使用万用表在电锁端测量，在解锁过程中是否有超过300毫安的瞬间电流通过。若有，说明主机及解锁线无误，推测为电锁损坏，请更换电锁进行测试。若无，则在主机解锁端进行测试，若此时有电流说明解锁线故障，否则为主机故障。
2、整个单元住户无法通过任何方式解锁，但可通过密码或刷卡解锁。推测是主干线短路或某一楼层平台损坏导致。首先检查各主线接线端口，若接线正常，则从第一层开始检测楼层平台。检测楼层平台时，先断开上层主干线，测试当前楼层，如正常则跳过，如不正常，请更换楼层平台再测试，直至所有楼层测试正常。
3、部分住户无法解锁，需检查解锁线有无接错或接触不良及分机是否正常。解锁线标注各厂家略有不同，没有统一标准。可以用替换方式换一台好机测试，若不正常再检查接线是否接错。
二、听不到声音
任意终端与主机处于工作状态时，主机均无法接收到声音。首先检查主机喇叭线是否连接正确，喇叭是否因长锈或其他原因损坏，可用一相近大小的喇叭更换测试。
三、无法通话
任意终端与主机处于工作状态时，主机发出的声音终端无法接收到。首先检查主机麦克风线是否连接正确，麦克风是否因其他原因损坏，如有工具，可用52DB的麦克风更换测试，一般分机麦克风可与主机通用。
四、无视频显示
任意可视终端与主机处于工作状态时，可视终端无法显示主机前的图像。首先检查主机摄像头至主机控制板的接线是否完好，再详细检查摄像头控制板是否有浸水现象。如有浸水，摄像头可能已损坏。有条件的情况下，可用监视器测试，将监视器接到主机视频线端，若正常说明主干视频线故障，否则为主机故障。最后，将摄像头的视频信号直接接入监视器，若正常说明主机控制板故障，否则为摄像头故障。
可视对讲系统的基本功能
一、智能开门功能
本楼内的住户可以用物业管理部门分配的大门钥匙、智能IC卡或分配的开门密码等方式进出本楼。
二、访客识别功能
当有住户的访客来访时，访客在楼外的对讲主机键盘上按分配给被访住户的门牌号，可直接拨打被访住户室内的对讲分机，接通后，访客可与被访住户的主人进行普通语音对话或视频对话。当住户主人确认访客身份后，若允许访客进入，按动对讲分机上的解锁键即可打开楼宇入口门上的电控门锁，访客便可进入楼内。
三、实时监控功能
楼宇的物业管理部门通过小区对讲管理主机，能对小区内各楼宇对讲门禁系统的实时情况进行监控。若某楼宇入口大门被强制打开或对讲门禁系统某处出现故障，楼宇对讲管理主机会立刻发出报警信号并同步显示出警情内容和报警楼号及房间号，物业管理部门可快速出警处理。
施工单位未安装门禁系统的情况说明
日常居民小区安装门禁系统的意见征求通知
尊敬的平常人家小区业主：
为了完善平常人家小区安全技术防范措施，履行我司投入市场价值2万元费用建设改善小区基础设施的承诺，我司决定为小区安装门禁系统（小区单元大门），采用IC卡开门方式出入，防止外来人员随意出入小区各楼栋，具体方案如下：
一、小区单元大门安装刷卡器及门禁系统，业主及物业使用人刷卡进入，业主到我司平常人家物管处领取IC卡。IC卡发放采用实名制、不可复制，实行第一次免费领取门禁卡，每户限3张，业主在领卡数量大于3张时，可要求我司平常人家物管处核实情况，要求增加领卡数量，增加办卡每张十元（成本费和加密费）。如遗失需补办新卡，补办费用每张十元。
二、如门禁系统安装投入使用后，如有业主及物业使用人发现不法人员恶意损坏，请向我司举报，我们将会追究相关责任人责任，并由相关责任人赔偿全部损失，情节严重者将向公安机关报案处理。
本通知自公布之日起，我司平常人家物管处将广泛征求业主意见，待意见征询完成后（过半业主同意上述方案），我司将择日启动门禁安装工程。
