联合家电网门禁控制系统常见问题及处理策略
1、门禁通信故障（1）核实串行端口配置是否准确（确认所使用的串行端口）（2）排查门禁通信总线是否存在短路或中断（排除通信线短路或中断情况）（3）检测RS485通信卡通讯芯片75184是否存在损坏（更换通讯芯片75148）（4）RS485通信卡损坏（更换RS485通信卡）2、门禁刷卡后无法开启（1）检查刷卡后读卡模块是否输出电压信号（若无电压输出，更换读卡模块输出部分电路D880及9013）（2）检查外接继电器是否损坏（更换继电器）（3）检查外接延时模块是否损坏（更换延时模块）（4）检查磁力锁控制器是否损坏（更换磁力锁控制器）（5）电锁故障（更换电锁）（6）电磁锁持续鸣叫（提升门禁电源功率或更换功率更高的变压器）（7）读卡时红灯闪烁（处理门禁时间、IC卡权限、挂失等相关问题）3、部分门禁通信故障（1）检查门禁通信线是否有接错线（调整接线）（2）检查门禁通信芯片75148是否损坏（更换通讯芯片75148）（3）检查门禁读写芯片及模块是否损坏（更换读写芯片及模块）（4）门禁读写板故障（更换门禁读写板）（5）检查机号是否变更（调整机号）4、IC卡无法读取（1）在IC卡授权时已设定读卡有效时间段（可设置为全天有效读卡）（2）门禁控制器异常发热（更换门禁主板）（3）门禁读写天线（调整微调电容，增强读卡距离）5、门禁报警器持续鸣叫（1）门禁板存储参数混乱（门禁板电池放电后重新加载参数）（2）检查读卡模块读写芯片与读写模块是否损坏（更换读写芯片与读写模块）（3）读卡模块芯片DS1302损坏（更换芯片DS1302）（4）门禁板故障（更换门禁板）6、部分门禁通信故障（1）检查门禁通信总线是否中间出现中断（排除中断情况）（2）通信线路过长或连接门禁设备过多（安装RS485放大器）7、门禁软件进入实时监控后自动发出开门信号（1）在门禁软件系统设置中，将门禁类型“在线门禁”更改为“离线”8、门禁实时监控时能显示信息但读卡后部分门禁无法提取记录（1）通讯线路不畅通，需安装RS485放大器
门禁控制系统常见问题及处理措施
一、常见问题
1.门禁锁无法解锁或锁闭。
2.门禁读卡器识别度不足。
3.门禁系统供电问题。
二、处理措施
1.门禁锁无法解锁或锁闭的处理
检查门禁锁的控制器和锁体连接是否正常，有时因线路松动或断裂导致锁无法正常开闭。确认电源供应充足，若电源出现问题应及时更换电池或修复电源线路。若锁体损坏，可能需要更换新的锁体。
2.门禁读卡器识别度不足的处理
清洁读卡器表面，尘土或污垢可能影响读卡器的识别功能。检查读卡器与门禁控制器的连接线路是否良好，如有损坏应更换线缆。若读卡器本身出现故障，需要更换新的读卡器。同时，核对门禁卡是否有效，以及是否需要进行授权操作。
3.门禁系统供电问题的处理
检查电源供应是否正常，如电源无反应或不稳定，需更换电源适配器。确保电源线连接正确且牢固，如有损坏应及时更换线缆。若门禁控制器内部电源电路出现问题，可能需要更换控制器。
三、注意事项
在处理过程中，应优先考虑设备的电源问题，因为许多问题都是由电源问题引起的。同时，操作时要细心，避免短路或损坏设备。对于不确定的问题或复杂的处理操作，建议联系专业人员进行处理。另外，定期对门禁系统进行维护和检查，可以有效预防问题的发生。
