如何查询三星电视机和手机售后服务网点?
三星电视机售后服务网点怎么查?
有以下几种方式可以查询三星电视机售后服务网点:
- 访问三星官网,在“服务支持”页面点击“服务网点查询”,选择“电视”类型,输入所在城市名称,即可查询到附近的三星电视机售后服务网点;
- 拨打三星官方客服电话400-810-5858,告知所在城市名称,客服人员会为您提供附近的电视机售后服务网点地址和电话。
三星手机深圳售后服务网点如何查?
如果您身在深圳,要查询三星手机售后服务网点,有以下几种方式:
- 访问三星官网,在“服务支持”页面点击“服务网点查询”,选择“手机/平板电脑”类型,选择深圳城市,即可查询到深圳的三星手机售后服务网点。
- 打开手机微信或支付宝扫码功能,扫描店铺二维码,可以直接查询商家所在地址、电话、营业时间等信息。三星手机售后服务网点会有相应的二维码推广。
- 拨打三星官方客服电话400-810-5858,告知您所在的深圳市区和具体的地址,客服人员会为您提供附近的三星手机售后服务网点。
三星售后服务网点需要注意什么?
查询到售后服务网点后,建议您注意以下几点:
- 查询之前最好先确定您的手机/电视机保修情况,查询出来具体网点后,要根据保修方式选择相应的维修服务。如,普通用户的保修期是12个月,屏幕和主板的保修期为24个月。
- 确定具体的维修服务时间,到店前先与售后服务网点联系,确定具体维修时间,避免空跑。
- 带好手机/电视机的相应证明文件和保修单,以及配套的零部件,到店前最好先备齐备用。
如果您将来有任何问题、疑问,可以随时拨打三星官方客服电话400-810-5858,专业客服人员将会为您提供一对一的电话咨询支持。