(擦汗)大热天我家志高空调突然罢工,维修师傅张口就要200上门费!这事儿让我想起客岁共事老王的遭遇——师傅进门看了眼就说电容坏了,收了300上门费,终局他自己换电容才花了25块!今天就教你怎么跟上门费斗智斗勇!
场景一:师傅进门就要200上门费
上个月我家空调表现E4故障码,某平台找的师傅进门就说:"检测费200,修不修都需要收!"我当场掏出手机打开志高官网,指着《收费准则》说:"你们官网写着30公里内上门费80!"师傅立马改口:"今天搞运动,收100就行..."
重点记牢:
- 志高官方上门费分三档(表格在背面)
- 超20公里每公里加收2元
- 晚上8点后加收50%服侍费
场景二:师傅说整机不在保修范畴
闺蜜上个月遇到更绝的——师傅说:"电容保修但上门费照收300!"她直接打400客服对质,终局客服说:"保修期内免上门费!"最后师傅兴冲冲退钱走人。
这里尚有个行业黑话对照表:
师傅说法 | 真实意思 |
---|---|
"检测费另算" | 准备宰客 |
"配件在路上" | 要等盗窟件 |
"系统里查不到" | 想收现金逃税 |
场景三:修完一周又坏要再收费
共事小张的惨痛阅历:师傅收完500修睦空调,第七天又坏了要再收上门费。幸好他留了个心眼,维修单上写着"90天保修期内免上门费",最后免费返修。
必备维权三件套:
- 全程手机录像(从报价开始)
- 要求手写维修单(盖公章)
- 留存旧配件(防移花接木)
上门费终极对照表
服侍范例 | 官方收费 | 路边摊报价 | 砍价空间 |
---|---|---|---|
根基检测 | 80 | 150-300 | 对半砍 |
加氟利昂 | 120/压 | 200/次 | 坚持按压 |
深度荡涤 | 200 | 400+ | 拿出官网 |
夜间紧迫维修 | 120 | 300+ | 谢绝加价 |
(突然拍大腿)对了!志高有个隐藏服侍——依靠微信公众平台预约免30元上门费!上周我街坊靠这招省了钱,师傅气得直瞪眼却不敢多收!
最后说个保命技巧:遇到狮子大启齿的,直接当着他面打400-675-7575官方电话。这招我试过三次,每次师傅都秒怂改口!记着啊,咱们潜伏顾客不是待宰的羔羊,空调坏了心不能慌!