你家那台LG空调是不是一到黄梅天就"扯拐"?客岁锦江区李嬢就遭过委屈——空调半夜突然漏水,她在小区头找了个"LG特约维修",终局师傅上门就要800荡涤费。厥后儿子打官方电话报修,人家检讨发现只是排水管遭耗子啃了个洞洞,换根管子才花了50块!哎,这委屈钱花得心子把把都痛...
维修点究竟藏哪凼?
(高新区张哥的寻店血泪史)
张哥上个月为找LG正规售后差点跑断气:先在万达广场转了五圈,又在官网高头查错片区。当初教你三大绝招:
- 打4008199999按3号键(成都话客服秒推近来维修点)
- 微信搜"LG服侍"小程序(地图导航准确到单元楼)
- 看门口挂的"三证"(业务执照、授权书、工程师资格墙)
渠道范例 | 响应速率 | 靠谱指数 | 坑人套路 |
---|---|---|---|
400官方电话 | 20分钟 | ★★★★★ | 要核查工派司片 |
电商平台店铺 | 1小时 | ★★★☆☆ | 可能转包游击队 |
小区牛皮癣广告 | 3小时 | ★☆☆☆☆ | 九成是歪维修 |
维修现场防坑手册
(武侯区老师傅的行业黑话)
上周双流区王哥遭烧卷了:换一个电容报价880,终局淘宝同款才卖75!教你三招破局:
- 喊他出示《LG价目表》(2024版带镭射防伪)
- 专长机全程录像(重点拍拆下来的旧整机)
- 扫整机包装二维码(正品能查到出厂新闻)
这些情形莫慌到修:
- 遥控器失灵?先抠电池重装试三天
- 内机嗡嗡响?可能是滤网没卡巴适
- 制冷效果差?拿牙刷荡涤外机散热片
修完空调必须做嘞两件事
(青羊区某商场的维权阅历)
- 喊师傅手写维修单盖红章(比电子单管火得多)
- 旧整机泡在白酒头保存(防止生锈影响断定)
客岁郫县某公司就是靠泡在跟斗酒里的旧主板,成功追回多收的3800块。
本人观点摆龙门阵
说一句老瞎话,LG在成都的售后这两年提高大嘞,特殊是新搞嘞"视频问诊"确实方便。不过据我视察,三环外的部分加盟点还存在乱收费,提议优先选直营店。
有个冷学识:2023年景都消协数据说,空调维修投诉里头42%都是"编故障",但LG的虚伪维修率只有行业平均嘞一半。要我说啊,最中心仍是要学会看空调"体检报告"——就像人要做血常规,空调也需要看负荷值、电流值这些数据。
对了,据说LG今年要在龙泉搞个西部最大配件仓,常采用整机库存量翻五倍。当前像压缩机、主板这些大件,估计半天就能送到维修点。这对咱们成都耙耳朵来说,简直是捡相因嘞大好事!