当全球家居潮流正在CIFF上海家博会交汇,展馆的喧嚣和同质化迷思碰撞,一场关于设计跨越界限回归本质的新生在悄然蔓延——楷模家居以一场国际化软装引领的空间革命,给出了“内卷”之外另一种答案。
不可回避的是,家居行业陷入一场空前“内卷”后的倦怠,而绝大多数人仍在这场低水平的消耗战中自嗨。满街的“木作高定”、言必称“高端定制”,背后却是设计同质、美学苍白——说白了,不过是打着定制旗号拼命把柜子钉满每一面墙。这种打着“实用”之名、行堆砌之实的伪定制,实际上离用户真实需求越来越远,也是在透支行业的未来。
对此,楷模家居的做法堪称一次破局。不跟你卷材料、卷单价,而是重塑中国人早该拥有的系统性生活美学。
面对当下热火朝天的“旧改”需求,楷模率先提出了“新改”的概念——不是对旧空间的修补补,而是重做体验、重塑价值,而是通过美学升级与整体软装引领,赋予居所新的感知与体验。
“因为用户真正想要的是一个能安放情绪与审美的家。所以当我们做定制,不能只谈定制;做软装,不能只讲软装。”楷模集团董事长徐国芳表示,真正的空间美学,是以人为中心,不过度堆砌,拒绝柜体围城,强调留白、软装、光影、动线注重舒适感、体验感和情绪价值,——而这些是发达国家早已成熟的空间哲学。
正是基于这样的哲学,楷模吸引了大批进行二次消费与空间升级的客户,成功打开了一个被行业低估却极具潜力的——“新改”市场。
为实现真正意义上的“新改”输出,楷模一直坚持“软装为引领的空间美学艺术”服务模式,从早期成品家具,逐步融合定制业务,并彻底整合软装设计能力,形成一整套系统支撑:设计师要懂美学、能落地;服务要贯穿从方案到生活的全周期;企业要做好顾客的生活服务顾问。
这一整套体系洽是本质的回归,正如徐国芳所说:“企业的根本还是要把产品做好,把品质做好、把服务做好。深挖洞、广积粮、不称王。”这不只是一句口号,而是楷模家居长期坚持的战略定力。
“深挖洞”,是对产品与服务的持续深耕;“广积粮”,是企业在研发、交付与人才方面的长期积淀;“不称王”,则是楷模专注客户、不玩噱头的发展态度。
长期以来,很多人因追逐规模与光环而偏离服务的本质,但保持差异化的清醒认知,才能创造真正的壁垒。差异化,不是你能做柜子我能做沙发,而是你能输出审美、掌控体验、持续服务。楷模所构建的正是一套从产品到空间、从销售到顾问的闭环生态系统。这东西,抄不来、卷不动,因为它建立在企业对“人”的真实尊重之上。
行业已到岔路口,是继续在价格战里厮杀到利润归零,还是跳出狭隘的品类思维,转向空间美学与生活方式的整体输出?楷模选了后一条路——更难走,但也更长久。