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维修空调业务怎么开展才能赚钱

【文章开始】

维修空调业务怎么开展才能赚钱

你有没有想过,夏天最怕什么?我猜,十有八九是空调突然坏了。外面太阳晒得地面冒烟,屋里热得像蒸笼,这时候要是能立刻找到一个靠谱的修空调师傅,那简直是救命恩人。所以你看,维修空调这生意,需求是实实在在的,但问题是怎么把这生意做起来,并且做好、做赚钱?这事儿,还真得好好琢磨琢磨。

一、最开始,你得想清楚你的客户在哪

自问自答:维修空调,听起来谁都需要,但你的生意不能等着全城的人都来找你吧?你得先圈定你的“地盘”。

  • 重点是从你身边的小区做起。 别一上来就想做全城的生意,那不现实。你先把你住的周边几个小区服务好,口碑比什么都重要。一个小区有一个人觉得你修得好,可能整个楼栋就都知道了。
  • 线上渠道现在太关键了。 你不能还只靠贴小广告。像美团、大众点评这种本地生活平台,你必须得去入驻。还有小区的业主微信群,混个脸熟,关键时刻人家才能想起你。
  • 和老客户保持联系。 比如修完加个微信,隔年夏天前发个消息问候一下,问问空调有没有问题,这种简单的动作,回头客的概率会大大增加

二、工具和手艺,是你的饭碗

自问自答:客户找到了,靠什么留住他们?价格低固然有吸引力,但最终人家看的是你能不能真正解决问题。

这里就得说说工具了。工欲善其事,必先利其器。真空泵、氟表、压力表、各种型号的扳手……这些专业工具你得备齐。虽然一开始投入不小,但这代表了你的专业度。你拎个破工具箱上门,和人拎着专业设备上门,客户的第一印象完全不一样。

至于手艺,这个没捷径,要么自己慢慢摸索积累经验——但这个过程中可能会搞砸一些单子,损失客户。更快的办法是,找个老师傅带一带,或者花点钱去参加培训。把常见的故障现象、判断方法和维修流程系统学一遍,效率高很多。

不过话说回来,理论是理论,碰到一些老掉牙的机型,或者特别奇怪的故障,有时候也得靠猜和试,具体是哪个元件引发的连锁反应,这个有时候真得琢磨半天


三、定价和口碑,这个平衡点最难搞

自问自答:怎么收费?收低了不赚钱,收高了客户觉得你黑。怎么破?

这真是个头疼事。我见过很多刚开始干这行的师傅,因为没信心,报价特别低,结果忙活一天算下来,扣除油钱和时间成本,根本没赚头。也有的看人下菜碟,乱要价,做一单砸一单。

  • 建议采用“检测费+维修费+零件费”的报价模式。 上门先收个几十块检测费(如果能修,这费可以抵扣进总价),检查出问题后,报出维修工钱和零件钱,让客户选择修还是不修。这样透明,大家都不纠结。
  • 明码标价是建立信任的关键。 比如加氟一口价多少,清洗内机多少,换个小电容多少,把这些常见项目的价格印在单子上或者直接做成海报发朋友圈,让客户觉得你这里没猫腻
  • 口碑的传播速度超乎你的想象。 你好好修一次,可能不会立刻带来新客户;但你要是坑了一次人,坏名声传得比风还快。所以,别贪图一单的快钱,要做长久的生意

四、除了修,还能做点别的吗?

自问自答:维修业务有季节性,夏天忙死,冬天闲死。怎么解决?

对啊,这是个普遍难题。旺季(夏天)一天跑十几个单子,累到虚脱;淡季(冬天)可能几天都没一个电话。所以啊,不能把鸡蛋放一个篮子里,得拓展业务线。

  • 空调清洗保养服务。 这是个大亮点!尤其是在换季的时候,大力推这个。很多家庭现在都有这个意识了,清洗一下更健康,空调效率也高。这门生意技术门槛低,成本也低,利润却不错,能很好地填补淡季的空缺。
  • 承接一些小型的安装工程。 比如帮一些小餐馆、小店安装二手空调或者新空调。虽然活儿杂一点,但单笔收入高。
  • 和房产中介、二手房东合作。 他们手里有很多房源,里面的空调需要定期维护和维修,这是一个稳定的B端客户来源。和他们建立合作关系,能给你带来持续的订单。

结尾:说到底,这是个“信任”生意

绕了这么大一圈,你会发现,开展维修空调业务,技术是基础,但玩到最后,其实是在经营“信任”

客户把他价值几千上万的电器交给你,让你在他家里捣鼓,这本身就是一种巨大的信任。你每一次专业的表现、公道的价格、善后的服务,都是在为这份信任加分。分加满了,你的生意自然就稳了。

这门生意,辛苦是肯定的,但踏踏实实做,养家糊口甚至过得不错,或许暗示这是一条能走得通的路。当然啦,具体每个地方的市场情况都不一样,还得你自己去摸一摸。反正吧,别想着一口吃成胖子,从小做起,把每一个客户服务好,你的路就会越走越宽。

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