如何查询创维电视的型号?
1. 通过电视面板上的标识
创维电视在生产时,会在电视的外屏左下角贴上产品标识,标识通常包含型号等信息,可以直接查看。
2. 查看电视的官方说明书
在购买创维电视时会附带官方说明书,可以在说明书中找到电视型号等信息。
3. 通过远程控制器上的型号按钮查询
创维电视远程控制器中,通常会有“型号”或“信息”等按钮,可以通过这些按钮查看电视型号等信息。如果控制器上无该按钮,可在指南针或设置中寻找。
如何使用创维400电话号码查询电视售后信息?
1. 拨打创维指定的400电话
创维官方指定的400电话是400—888—8888,在营业时间内可拨打电话进行查询售后信息。
2. 提交问题到创维电视社区求助
如果打电话查询比较复杂或不便,可以使用创维电视社区求助。在电视上进入设置-服务-功能区已独家合作,可在“求助”中提问问题,得到创维专业人员的解答。
3. 通过创维售后微信公众号查询
另外,用户还可通过创维售后微信公众号“创维售后”进行查询售后信息。
如何查询创维电视的保修及售后服务?
1. 在创维官网进行在线咨询
可在创维官网的“在线客服”或“联系我们”中的“在线咨询”选项进行查询电视保修及售后服务。
2. 拨打创维指定的400电话
如前所述,可拨打创维官方指定的400电话进行查询电视保修及售后服务。
3. 查询电视购买时附带的保修卡
在购买创维电视时附带的保修卡或发票中,注意查看保修期限及售后服务方式。
4. 进入创维电视社区
在电视上进入设置-服务-功能区已独家合作,可进入创维电视社区,发帖提问或浏览其他用户的解决方案。
总结:查询创维电视的型号、保修及售后服务,方法多样化,如果拨打400电话不太方便或复杂,可以尝试在线咨询、官方微信公众号、官方网站留言等方式进行查询。同时,检查官方说明书和购买时的保修卡也是非常重要的。