什么是海信电视上门维修?
海信电视上门维修是指海信售后服务中心的技术人员会前往客户家中进行电视机的故障检测、操作提示与调整、视频影像色彩均衡调整等。
海信电视上门维修收费标准有哪些?
收费主要分为两种:(1)维修费用(2)材料费用。
- 维修费用:即维修师傅上门进行维修、调试等服务所需支付的货币,计算标准为 “按小时计费”(一般为100元每小时)。
- 材料费用:指维修电视机所需要新增、替代的零部件材料,由客户自己支付,一般材料费用均为实际成本。
如何预订海信电视上门维修服务?
开通海信电视上门维修服务,只需拨打海信售后维修电话,即可预约上门服务,在预约的同时,需提供有关电视机的基本信息,包括电视机型号、售卖日期、故障现象等,帮助工作人员更有效的进行后续的工作安排。
如何查询海信电视的售后维修服务进度?
在维修服务过程中,如果您需要查询维修派单和安排情况,可以及时联系海信售后服务中心,工作人员会告知派单进展状态,并给予相关有效建议与支持性维修方案。(服务热线:400-8888-888)
哪些故障需要海信电视上门维修呢?
对于某些平板大屏、曲面电视、新品型号等故障较为特别或复杂的电视机型号,往往需要技术手段较为高超的售后服务人员进行故障检查并维修。常见的涉及电视音、声、色彩、亮度、画质、电源等各类方式异常的故障都需要使用海信电视上门维修服务。
购买了海信电视机,享受的售后服务有哪些?
海信售后服务中心所提供的海信电视上门维修服务不仅包括复杂电视故障检测与维修、调整等保证好产品服务,而且还为客户提供售前、售中、售后全过程服务,在有关区域免费安装电视机器本身、联网、开通视频点播等增值服务,并将持续维护将来各电视产物的在线服务建设及贯彻运营。