海尔和容声返修率，海尔473和容声501

什么是海尔和容声的返修率？

海尔和容声返修率是指产品在售出后出现质量问题，须提交返修的比率。一个企业的返修率越低，说明它的产品质量越高，顾客口碑也会相应强。

海尔473的返修率如何？

根据海尔公司的数据，海尔473的返修率约为1%，这说明海尔473的质量非常高。海尔473很受广大用户的喜欢，返修率极低也是其销量飞升的关键之一。

容声501的返修率如何？

容声501的返修率大约在4%-5%之间。容声501的表现可以说相当不错，但它在返修率方面明显低于行业平均水平。返修率低的原因在于容声技术先进，经过了多次升级，另外公司质量体系的管理也很得力。

为什么海尔473的返修率那么低？

第一：海尔对产品设计、生产、质量管理进行“不放过任何一个环节”的严格控制。

第二：海尔向顾客提供多重“后勤支持”和赔偿保障，如“3包”（消费者购买家用电器一定期限内该产品保修、退货退费、换新换货），以及严格的“新机换机规程”，这样的办法可以让消费者保证在使用中得到维护，甚至在出现质量问题的情况下得到帮助和支持。

为什么容声501的返修率和海尔473相比略高一些？

首先要说容声501在质量方面完全没有问题。相对而言，容声现在只是二线厂商，距离一线厂商还有一定的距离，容声也面临着市场占有率的压力，所以现在是一场与时间赛跑的战斗。另外，容声营销的目标市场肯定有差异，价格也在一定程度上影响了返修率的想法。

结论

可以看出，海尔473和容声501都是质量上佳的产品，不过毫无疑问，海尔473在返修率方面明显领先。 如果您正在一家全球制造企业工作或模拟海尔另一种管理风格感到困惑，我们强烈建议您投资时间去了解海尔公司。 这对其他公司在产品技术、质量管理、市场占有率方面改善自己都有益处。