TCL空调官方服务电话：享受优质服务之道

TCL空调官方服务电话:享受优质服务之道

近几年来,消费者对家电、服务、舒适度等多项指标的综合评价越来越趋于透明,空调通过提升服务品质和服务意识,从而始终走在消费者的“下一阶段”。在这些方面,作为苏宁电器的服务站的客服,则成为了解决消费者使用痛点、提升品质的重要措施之一。

服务热线365天、每天24小时随时都有专人受理有关服务,我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!

1)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。

2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

3)效劳热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

4)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费

5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。

6)经我中心(北京空调修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修

7)客户在我中心修理过机器,可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。

8)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。

北京空调修理中心具有建设部颁布的专业级施工资质证书,团体会员北京空调修理专业服务商。

维修人员都有国家劳动部颁发的等级书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,

“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将第一时间竭诚为您服务!

我们的服务遍及全北京,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。

我们会按照预约的时间,准时的到达地点。

在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。

在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您到心中有数。