揭秘海尔空调质量：国内排名第几，你所需的答案在这里

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面对当前的市场环境,基本上等国内空调厂商产品使用情况如何,据了解海尔空调三分产品,七分安装,由于现在我国建筑越来越紧缺,国家的空调安装费也在不断提高,还给我们很多高楼层居民带来了安装困难。空调业内有句话叫三分产品,七分安装,如果只有一个地方安装的话,基本上就不能安装,安装的结果,后期的售后和维修是不是相当糟糕的,这就是我们对他的质疑。我又通过亲身体验,发现买了空调后出现的安装问题比原来的空调要更麻烦,甚至更难搞,维修服务则要由人来处理。

现在市场上许多空调都有售后服务,这样的服务态度很能看出空调售后服务是否能够提升生活质量,尤其是有些产品无论是什么品牌,在后期的使用过程中,难免会遇到空调故障和小毛病,作为空调产品售后服务,我觉得建议还是选择和空调这两个品牌吧。

作为空调领域的技术人员,下面,我和大家分享一下目前空调的主要的售后服务问题。

目前空调是家庭用户和商用用户所不能接受的保修服务,主要由以下几个方面。

购买空调时首先要注意的就是产品的质量和信誉,选品牌实际上是选企业、选质量、选信誉。尤其是售后服务对于单个企业来说是非常重要的。没有售后服务体系,售后服务体系的服务就无法有效发挥出空调产品所具有的优势。

空调售后服务体系的服务标准也是十分重要的,但是很多人却并不重视它,会在产品和服务上给消费者留下不好的印象。比如空调的维修就成为了消费者的最爱的问题之一。

目前国内空调的售后服务体系主要由厂家直供和经销商与安装商两部分组成,分别为售后服务、用户技能培训、售后培训。消费者对于安装维修的这方面基本上是无法接受的,这个时候就需要品牌厂商在售后服务方面做相应的工作。这就是空调售后服务体系的作用体现。

大多数空调的售后维修服务体系是由厂家直接提供设备维修的,因此维修时不至于存在这一问题。空调的整机保修和从购买时就开始收取材料费,而且也不包含配件费。所以厂家的售后服务体系基本上是由厂家直接提供,因此大多数的空调的安装维修是不收取配件费的。

因此消费者在享受维修时也应当注意相关的收费标准。有的品牌售后服务体系是经过层层筛查,出具统一的收费标准。