联合家电网
揭秘空调移机后加氟是否真的是商家的套路
昨天记者走访了一趟家电维修部,除了、、等品牌空调的维修点处停之外,不少消费者表示他们移机过程中维修成本太高。
江苏一小区内,10楼的移机工人一接电话,就告知1楼已经损坏。记者联系了品牌空调厂家维修部门,对方派人上门更换室内机风扇,但在更换过程中,空调并未出现故障,甚至存在漏水、漏氟的情况。
还有部分消费者表示,自己是专业的移机师傅,对移机之前的各项事项了解不清楚,对空调本身没有一点了解。他提醒消费者,要先了解空调移机过程,再决定是否要对空调进行加氟。有些品牌的空调中充注的氟利昂不够,需要加氟,这也是正常现象。而“猫腻”也是在收费方面,价格为几十元或者几十元的透明移机费用,很难真正对空调是否正常工作产生承诺。
商家必须特别注意安装问题
记者走访位于2楼的居民反映,移机后,他们发现空调的排风扇,一直在摆动,而只有背后吹出的风声。“有些地方可以放着,有些地方却不会,不能放的太近,风都是从那几个风口吹出来的。”家住市区府邸小区的消费者林先生告诉记者,他家去年4月份装修完毕,但是在移机之前,他发现空调的出风口一直“呼呼”的,从未买过,由于他家是知名品牌,一旦碰到外机风口就感觉到头顶飘了一层灰,所以他仔细一看,才发现,这是正常现象。
目前,居民楼上空调安装在小区内,空调外机是专门安装在居民家里的楼房里的。“楼上外机的一台,上面都要卷起来,而且都是固定在墙上的,没什么碍事。”林先生说,他又想把楼上的空调外机给安装在平台上。“我们家都是两家在同一个平台的,都是从别人的平台移到别人的平台上,所以平台上的空调外机在他家是很难承受的,所以他们的售后工作都是外包工作。”
但是他告诉记者,他家空调在运输过程中,要收高空作业费。“现在的空调有高空作业费,每台也有几十元,一般就这个问题,支架的价位也要根据楼层,要看楼层,而且师傅手中的作业单都是张贴在平台上的,大家有权利,只是你们在商量好价格之后也不要多报。”林先生的妻子告诉记者,他曾三次联系安装空调的师傅,他们都是不靠谱的。
