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格力移动空调保养与维修服务:是否提供免费上门检测?

格力空调售后服务有提供上门检测吗?

当格力空调出现故障时,大家是不是首先想到联系售后服务或维修师傅呢?既然是找师傅,自然是需要付费的,因此大家也都很关心格力空调的维修收费标准。针对这一问题,小编也整理了一些相关知识,以下内容将帮助大家了解格力空调的一般维修收费情况,以便在维修时能够注意。

格力空调维修收费标准:

一楼是否需要安装空调支架,主要看顾客现场环境是否需要。如果直接放置在地面的空调安放平台,不涉及额外材料,则可免除人工费安装。若需要加长铜管等,则按公司规定标准收取一定费用。还有一种情况是用户的空调不需要移动,只是楼房要翻新或贴壁纸、天花板等,只需拆掉室内机或室外机的一个部分,然后重新安装。在这种情况下,价格会优惠吗?答案是肯定的,这种情况下,上门移机师傅只需将氟利昂妥善收好,确保不泄露,保护好管道,就可以顺利结束工作,可以享受优惠,既节省时间又省力,空调拆机价格在70-100元之间。

有的打墙费超过120mm厚的钢筋混凝土墙需收取打孔费50元/个,砖墙的打孔一般是免费的。高空作业费可根据安装环境,墙外进行作业施工,与用户进行友好协商收取。还有的收取远程费,5公里及以内的不收交通费,16-80公里则向用户收取交通补贴费(挂机一般按20元/台收取、柜机一般按30元/台收取,80公里以上则与用户协商收取)。空调安装的收费项目多种多样,具体有移机不打孔、空调砖墙孔与空调水泥孔、整机单拆与整机单装、单移室内机、整机清洗、延长配管、加氟R22、无氟R410a、空调支架等,而根据空调的大小不同,这些收费项目的价格也会有所不同,在安装时一定要问清楚。

谁体验过志高移动空调的质量如何?

志高移动空调的质量并不理想。

真实经历:6月12日收到的货(志高移动空调),因为当时东北这边还不热,一直到7月才开始使用,用不到一个月就坏了,然后客服让维修师傅上门检查,最后确诊:电机坏了。我说:我这才用不到一个月啊,这空调报修的多吗?师傅点点头。我们知道空调的压缩机和电机是主要元件,不到一个月就坏了,它不是什么电容啊,接触不严啊,那种小毛病,懂我意思吧。那有人说你这是个别现象,我用的就很好,志高的质量是非常好的。

先不管说这话的都是什么人,你可以自己了解一下,看看这种严重的质量问题是不是个别现象。

另外一个事实:志高的客服电话是:4006757888,你打通以后会有提示音,比如:欢迎致电什么什么,然后,家用空调按1,中央空调按2,等等。你觉得移动空调应该按几?按几都没人管,客服人员会告诉你:移动空调请拨打4008050308,但这个电话是没有人接听的,而且什么提示音也没有,就不像那种400客服电话,就是那种普通电话忙音。然后,你问888客服,那个号码没人接听怎么办,客服说我们只被告知4008050308这个电话,其它的我们也没办法,服务态度是挺好:

“抱歉,先生。我们处理不了移动空调。你还得打那个电话。”

“那个电话没人接啊,你们是同一品牌,可以帮忙反应下情况吗?我得找谁啊,我该怎么办啊?”

“抱歉,先生。我们只负责家用空调和中央空调。”

那最后只能找商家处理,商家的处理方式是因为超过一个月了,所以不管什么问题,都只能修,修不了换新(就当是新的),不能退。这番说辞听起来好像有道理,但其实这跟霸王条款如出一辙。这就跟某菜刀品牌一样,质保90天,因为你超过90天,所以即使刀断了我也不管,然后还得说客户你使用不当。那菜刀不说用一辈子都不能断,也不能用不到一年,拍个蒜就断了吧;这空调咱不说用2年3年,用不到一个月电机就坏了?

所以到最后就给你一种,叫天天不应,叫地地不灵,爱咋咋得,我规定一个月,不管你什么质量问题,要退没门。所以你问质量好不好,我的结论就是不好,尽量别买。信不信由你。

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