文章标题：顺丰搬家服务介绍及顺丰快运客服热线-联合家电网

顺丰速运服务热线
95338
顺丰速运隶属于顺丰集团，是一家专注于提升物流效率，解决客户在工厂仓储、仓储物流、仓储零售、电商平台以及日常生活中的大件包裹等物流问题的专业品牌[1]。
品牌概览
顺丰速运作为顺丰集团旗下专注于零担物流领域的子品牌，致力于高效解决客户在工厂仓储、仓储物流、仓储零售、电商平台以及日常生活中的大件包裹等物流问题[1] [3]。该品牌依托物流为核心的产品及解决方案，凭借敏锐的市场洞察力，依托顺丰集团的网络和资源优势，以客户实际商业成果为出发点，建立解决问题的能力，通过团队协作和科技应用，面对广阔的市场和挑战[3]。
品牌理念
品牌宗旨：高效引领，全力以赴
品牌使命：我们的存在，是为了专注于以物流为核心的产品及解决方案，解决具体业务场景下的实际挑战，提升品牌效率，高效应对市场需求。
品牌愿景：以物流效率促进客户商业发展
品牌价值观
深度洞察：实践洞察市场变化，解读并应对市场发展对客户带来的挑战；
自信引领：引领与客户合作发展，积极探索前行机遇，助力客户更长期发展；
人性科技：以科技与数据为工具，让科技服务于人，优化合作与劳动体验；
结果导向：最终我们将以真实与客户业务相关的结果，去评估为客户创造的效益[3]。
产品与服务
主营业务
重货包裹：提供20-100KG的大件托运服务，采用首重+续重计费模式，支持一票多件，面向B2C、C2C、B2B等多种客户群体，全程提供高品质上门上楼收派服务。
优势：专业入户，选时派送，无忧退换，拆包点亮
场景：B2C电商大包裹与B2B门店调拨场景[4]
标准零担：提供100-500KG的大件和批量件托运服务，采用单公斤计费模式，面向B2B客户打造高性价比的承运方案，高效节省发货成本，精准的时效保障客户经营。
优势：准时送达，专业高效，全程无忧
场景：B2B和B2B托盘货与批量件场景[5]
大票直送：提供500-3000KG的托运服务，提供大批量工厂、仓库和店铺的门到门服务，有效减轻企业物流压力，助力企业专注生产主业发展。
优势：全网直达，定制报价，全程可视
场景：工厂直客和三方客户的工厂、仓库调货[6]
整车直达：提供3000KG以上的整车运输服务，为客户量身定做多批次大重量货物的最优解决方案，高时效和透明化全程跟踪。
优势：专车直送、客制化、信息可视、网络下沉
场景：以工业区、专业市场客户为主的原材料运输及仓库调拨[7]
丰城专运：提供20KG-3T的200公里以内“即时达、定制”服务；主要包括搬家、运货、定制城配等场景。
优势：支持多渠道下单（小程序、公众号、H5），快速便捷；标准计价，价格透明；精品运力，多种车型匹配；高标准拆卸、安装和搬运，响应快速；科技赋能，系统保障
场景：为企业和个人提供同城运输服务[8]
增值服务
送货上楼：提供大件货品送货上门服务，真正实现足不出户，大件入户的品质服务，提升卖家服务品质，解决买家的收货顾虑。[9]
包装方案：为更好地保障快件安全，提供更专业、环保、便捷和高效的包装服务[10]。
保价运输：大件运输，保价无忧，为货物保价护航，解决后顾之忧[11]。
代收货款：为寄件客户提供快捷的货物（商品）专递，同时向收件户收取货款并按约定时间转交至寄件客户的服务[12]。
特殊入仓：若地址为码头、机场、物流公司/中心/仓库、保税区、海关监管区、会议及展览中心等，提供排队等候、预约入仓、按指定流程派件、轮候验收垫付费用等额外服务，节约时间、减少沟通的成本[13]。
货物保管：因特殊原因暂时无法提取货物时，提供货物保管服务，解决不时之需[14]。
签单返还：应寄件客户要求，在成功派送快件后，将需收件客户签名的收条或收货单等单据返还寄件客户的服务[15]。
服务保障
网络覆盖：依托强大网络布局能力，顺丰速运不断升级和完善网络覆盖，满足客户需求。
场地设备：快运场地总面积达百万级，中转场投入行业自动化设备保障安全高效。
车线运力：同时拥有自有、集团及外包车辆，保证运能充沛，通过合理干支线规划与调度，以快递时效运作快运运输。
专业团队：集团收派员与快运专职收派员、中转操作员协同作业[16]。
顺丰有搬家服务吗
有的，名为丰城专运。
丰城专运搬家定位于顺丰速运旗下高品质搬家、搬迁服务，服务包含针对国企、外企、政府、校园、工厂等企业搬迁以及针对家庭、个人、外籍人士等个人搬家。为搬迁的企业量身定制搬迁方案，满足客户从规划、人员匹配、车辆匹配等各个环节的需求，真正让客户感受到优质的服务体验。
针对搬家个人提供拆卸、打包、运输和保价全链路搬家服务，实现全程托管、省心、安全和放心。拥有大型复杂非标准的搬家搬迁服务能力和搬家设备（如叉车等），能够很好应对各种搬家搬迁环境。
相关信息
城专运定制城配是顺丰速运旗下同城店配产品，以“全网资源、专业服务”为卖点向品牌商、加盟商、终端门店提供“直配”+“前置接驳”的城市配送服务及定制化仓配解决方案。
“前置销地接驳”循环补货让快消品更“快”，专车配送+轨迹可视全程护卫电子3C产品、仪器仪表设备等精密贵重物品，安全放心尽在掌握。
丰城专运提供城市物流“即时”拼车”送货服务，打造顺丰速运城市拼车经济型当日达产品。聚焦专业市场、物流园、产业园区、货物集散地、商圈、产业基地等城市群为客户提供揽货集收直配/集收集派/集收/集派服务。价格经济透明、当日送达、安全高效、系统对接、路由可视化、门到门、增值服务。